Bolsa Filomena

📏 Dimensões: 

Comprimento: 17 cm

Altura: 16 cm

Profundidade interna: 16 cm

🧵Composição: 

Couro externo: 100% couro de pirarucu

Couro interno: 100% couro bovino

Forro: 100% poliéster 

✨ Destaques do Produto:

• Design atemporal e sofisticado

• Interior com 5 divisórias sendo uma delas um bolso grande com ziper, um bolso pequeno com botão e bolsos para cartão.

• Duas opções de alça, uma maior reforcada com couro na parte superior e outra menor feita inteira de metal

• Estrutura rígida que mantém o formato da peça

• Fechamento com fivela pratica e resistente

• Detalhes em metais dourados (ou prateados), resistentes e elegantes

• Forro interno personalizado com logo da marca

🧴Cuidados com a peça: 

Sua bolsa de couro merece atenção especial para continuar linda e durável por muitos anos. Aqui vão algumas dicas essenciais para conservar a beleza e a qualidade do seu acessório:

✅ O que fazer:

• Guarde em local arejado, longe da luz solar direta e da umidade.

• Use a capa protetora (dust bag) que acompanha a peça sempre que não estiver em uso para evitar riscos indesejados nos metais.

• Limpe com pano macio e seco para remover o pó do dia a dia.

• Para uma limpeza mais profunda, utilize um pano levemente úmido com sabão neutro (sem encharcar).

• Hidrate o couro periodicamente com produtos específicos, próprios para couro natural.

❌ Evite:

• Exposição prolongada ao sol, que pode causar desbotamento e ressecamento.

• Guardar em sacos plásticos ou locais abafados, o que favorece o mofo.

• Contato direto com álcool, perfumes, maquiagem e produtos abrasivos.

• Apoiar em superfícies ásperas que possam arranhar ou manchar o couro.

💡 Dica extra:

Se molhar, seque naturalmente à sombra. Nunca use secador ou calor direto, pois o couro pode endurecer e deformar.

👜 Cuide com carinho. 

Cada peça da Bárbara Amaral é feita para te acompanhar com elegância por muito tempo, todos os materiais são minuciosamente escolhidos e de alta qualidade levando o produto a uma vida longa. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso time de atendimento. 

Produzida com carinho no Brasil. Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

Na Bárbara Amaral, cuidamos de cada detalhe do seu pedido com carinho — do nosso ateliê até chegar na sua porta!

⏱️ Prazo de Processamento

Os pedidos pronta entrega são processados e postados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda ou personalizados poderão ter prazos estendidos, de aproximadamente 30 dias úteis.

🚚 Modalidades de Entrega

Realizamos envios para todo o território nacional, por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras. As opções disponíveis serão apresentadas ao finalizar sua compra, e incluem:

• PAC (prazo econômico)

• SEDEX (prazo expresso)

Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.

📍 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio selecionada. Durante o processo de compra, é possível simular o prazo estimado inserindo o CEP no campo indicado.

📦 Rastreamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo o acompanhamento da entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.

⚠️ Observações Importantes

• É de responsabilidade do cliente o correto preenchimento dos dados de entrega.

• Caso o pedido retorne à nossa central devido a endereço incorreto ou ausência no local de entrega, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

• Em situações de greve, paralisação ou eventos fora do controle logístico, os prazos de entrega podem sofrer alterações.

📞 Dúvidas ou suporte? Entre em contato conosco pelo e-mail barbaraamaralshop@gmail.com ou via WhatsApp: +55 (11) 970965070. Será um prazer atendê-lo(a).

Na Bárbara Amaral, queremos que você se sinta completamente satisfeito com sua compra. Trabalhamos com produtos de alta qualidade, mas caso algo não esteja de acordo com suas expectativas, estamos aqui para ajudar e garantir que você ame o que leva pra casa.

✨ Troca por Defeito de Fabricação

Se sua bolsa ou acessório apresentar defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. O item passará por análise técnica e, sendo constatado o defeito, a troca será feita sem custo adicional.

Importante: Não realizamos trocas por danos causados por uso inadequado, queda, contato com água, produtos químicos ou exposição excessiva ao sol.

🔁 Troca por Arrependimento ou Tamanho

Você pode solicitar a troca por arrependimento ou por outro modelo/cor/tamanho em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, o produto deve estar:

• Sem uso

• Com etiquetas e lacres intactos

• Na embalagem original

• Acompanhado da nota fiscal

O frete para envio do produto à nossa central será de responsabilidade do cliente. O reenvio do novo item, no entanto, será por nossa conta (válido para a primeira troca).

💳 Devolução com Reembolso

Você pode devolver seu pedido e solicitar reembolso total em até 7 dias corridos após o recebimento, em caso de arrependimento. Para isso, o item precisa estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

Após o recebimento e análise do produto, o estorno será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

📩 Como Solicitar uma Troca ou Devolução

Envie um e-mail para barbaraamaralshop@gmail.com com o assunto TROCA/DEVOLUÇÃO – Nº do Pedido, contendo:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Fotos do produto (em caso de defeito ou divergência)

Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as orientações para prosseguir.

❗Produtos que Não Aceitamos Troca ou Devolução

• Itens personalizados ou feitos sob encomenda

• Produtos em promoção ou liquidação (exceto se apresentarem defeito)

• Acessórios com sinais de uso, alterações ou danos não relacionados à fabricação

Nosso compromisso é com a sua experiência. Se tiver qualquer dúvida, é só falar conosco. Estamos sempre por aqui!